Трактовки со стороны заведений не всегда соответствуют законодательству
Между покупателями и сотрудниками магазинов часто возникают споры по поводу фотосъёмки на территории торговых залов. В магазинах можно увидеть предупреждающие знаки и надписи, которые запрещают фотосъёмку. Администрация заведений может по-разному объяснять ограничения, однако они не всегда соответствуют закону.
С 1 января 2021 года действуют Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи. Второй пункт этого документа разъясняет, продавец не имеет права запрещать потребителям поиск и получение любой информации в любых формах и из любых источников, в том числе с помощью фотокамеры.
К слову, фотографировать можно было и до вступления этих правил. Это прописано в ч. 4 ст. 29 Конституции РФ. Новые правила лишь конкретизировали права потребителя и указали, что такой запрет недопустим со стороны представителей магазинов.
Стоит отметить, что интерьер, товар и ценники в торговых помещениях являются общедоступной информацией. Это та информация, доступ к которой не ограничен. В большинстве магазинах вход свободен, а товары и ценники видны для всех.
Как правило, сотрудники торговых заведений ссылаются на три причины запрета. Во-первых, они упоминают коммерческую тайну. Владельцы магазинов считают, что ценовая политика является уникальной. При этом они запрещают не только вести съёмку, но и вести какие-либо записи.
Во-вторых магазин – это частная собственность. Бывает, что при попытке сделать фото сотрудники магазинов сообщают о том, что действия запрещены их внутренним регламентом.
В-третьих, владельцы торговых точек могут ссылаться на защиту авторских прав. Закон охраняет такую оригинальную информацию, как логотипы товаров и заведений, а также оформление интерьера и дизайн помещения.
Однако, во всех трёх перечисленных выше случаях съёмка будет считаться нарушением лишь в том случае, если в суде будет доказано, что она велась с целью плагиата.
Если в кадр попадает не только товар, но и другие посетители магазина, начинает действовать ст. 152.1 ГК РФ «Охрана изображения гражданина». Она не запрещает съёмку людей, использование этих снимков нужно согласовывать с теми, кто попал в кадр. Если она ведётся в публичных интересах, тогда разрешение не требуется.
