7 февраля 30 лет назад в России вступил в силу закон о защите прав потребителей. Благодаря ему миллионы россиян смогли вернуть бракованные товары и продукты питания, а также отстоять в суде свои права.
Только в прошлом году в Амурской области при содействии сотрудников Роспотребнадзора в судах было рассмотрено более 200-т подобных дел, на общую сумму более 40 миллионов рублей. И более 90 процентов всех исков были разрешены в пользу граждан. Как работает этот механизм и где получить бесплатную помощь, расскажет Юрий Камышный.
02:54
